# 1. 如何打造一个“无需激励”自运转的技术团队?

我对自激励和无激励的定义是不需要管理人员进行额外的激励动作,团队和团队的人员就可以达到一个可接受的,甚至是理想的工作效果。听到这个你是不是在想:怎么可能?没有实质性的奖励别人怎么愿意去干呢?

他一定会愿意的,因为这样的团队足够强大,可以赢得很多胜利,打胜仗就是最好的激励。很多人未来的职业发展都是靠赢得的事情增加价值的,大家就是为了赢才来才聚到一起的。所以即便是没有各种各样的项目奖金,他也愿意为自己赢得一个未来。

我们需要建立团队内部的文化氛围,把这个团队保护起来,给高效的执行落地提供保障。

那么,我们明确下来且日常持续传递的团队文化是什么呢?很简单,4 个词:简单、透明、公平、创新。为什么选这 4 点呢?我来一一说明。

# 1.1. 简单

先说简单,这个世界很复杂,人和人相处也很复杂,但是工作是成年人的游戏,坐在一起工作就不要拐弯抹角,要把所有的问题都摆在台面上说,用简单的方法解决复杂的问题,让自己的工作变得简单才会有更多的精力去做其他的事情,才更有效率。

比如有人想要升职加薪,那就直接来和我谈,如果确实给团队做出了很多贡献,那他的诉求就达成了。如果没有达到要求呢,这时候我们作为管理者,就应该明确地告诉员工怎么成长能达到团队或者公司的预期。要知道直线是最短的距离,简单直接的沟通更有效。但前提是团队要有这种直言的文化,这是管理者应该去营造的氛围。

# 1.2. 透明

透明的要求就是一切以事实和数据说话,这样才能摆到台面上去谈这些事情,不是靠你的臆测。工作情况要可查,负面的情况不要隐瞒,经验教训分享要留档。我们要给团队留下一些资产,所有故障、所有问题我们都不能隐瞒,都要仔细分析,可以直接批评,但对事不对人,不要相互猜测,怎么想的就怎么说。

透明是公平的先头兵,透明做得好,公平也就容易多了。

# 1.3. 公平

公平就是严格要求,一视同仁,个人的付出和收益要匹配,这是我跟团队所有人传达的理念,我一定会保证你付出多少就收获多少,做到公平公正,奖惩严明。

想要保证公平,管理者需要多下功夫,因为一旦考虑不周就很容易丧失公平。比如很多创业公司都喜欢按照项目去派发奖励,这个项目奖金是一个毒药,会对公平的原则造成毁灭性的打击。你可以想一想为什么?

原因很简单,项目的级别、奖金是不一样的,参与程度和分配标准也是不一样的,而决定权全都掌握在 Leader 手中,虽然他有合理的安排理由,但是却很难做到公平。所以为了保证公平,大的经济性激励,只应该跟绩效挂钩

# 1.4. 创新

前面说的简单、透明、公平可以作为团队日常的规约,但一个团队想要持续散发活力,还离不开创新。创新说白了就是敢想敢干,想要在团队中形成这种文化,就需要管理者给予员工足够的活动空间,鼓励员工承担风险,敢于试错。在员工提出新想法、新方案的时候给予支持,在实施的过程中多关注,以此来控制风险等级和错误成本。

上面这些规则定下来之后,能解决团队中现有的一些问题,但目前团队仍处在上传下达的状态,并不能运转。那如何让这个机制运转起来呢?很简单,就是要先解决人的问题,谷歌《重新定义团队》这本书里也说了,先找到合适的人,合适的人上车,不合适的人下车

对我来说,首先要保证这个 Leader 是合适的 Leader ,我们的价值观要一致,认知要同步,执行力要强。其次,他要有独立思考的能力,这非常重要,因为之后的持续运作,非常考验团队 Leader 独立分析和思考的能力。如果说有什么思维模式是必须要学会的,那就是批判性思维,基于数据和事实的分析、总结的能力,团队 Leader 如果不具有这种能力的话,就没有办法带领团队持续向好。

除此之外,还要有一个沟通机制,一方面是解决跟员工的沟通问题,便于收集反馈;另一方面,是要把我们的想法一五一十地传达给每一个员工,让他理解我们的目标,理解我们团队的定位和我们要做的事情。这种定期的沟通机制,其实是团队自上而下的灌宣。

在打造自运转团队的过程中,我还常常思考让执行的效率变得更高的方法。因为大部分的员工都是执行者,他思考的声音是没有办法传达上来的,怎么能听到这些声音呢?这里你可以记住几个关键词:核心员工、梯队建设、重点项目。意思就是拉一些重点项目去考察一些人,然后我亲自跟进,收集员工反馈和需要改进的问题,推动解决,并且要及时和员工汇报进展,形成闭环。这样,解决了一线执行者最急迫的问题,执行的效率也就自然而然地提升了。

另外,提高执行效率还有一个很重要的动作,就是要狠心淘汰不符合要求的人,这样才是尊重真正干活的人,这个道理大家都懂,只是不愿意这么做,但你不这么做团队可能就好不了。

# 2. 能力构建(上):如何从做技术转变到做技术决策?

**技术人转型为技术管理者时,最容易犯的错误就是无限制地追求技术发展的前瞻性。**如果不审时度势只追新求异,很可能会导致公司业务无法达到预期目标,严重的话还会因为技术镀金导致公司整体失败。

和技术人追求的不同,优秀的技术管理者需要考虑公司现有人员、团队磨合情况、公司投入情况几个维度,选择当前最适合的技术,而不是最新的技术。

# 2.1. 技术决策的三个门槛

总的来说,想要做好技术决策的你要迈过 3 个门槛:“无知而无畏”、“有知而有畏”、“有知而无畏”

  1. “无知而无畏”就和大多数技术人员一样,追新求异,什么潮流就用什么,不对结果负责,最终升级失败给公司带来巨大损失的时候就傻眼了。

  2. “有知而有畏”,发现原来做技术决策,用新技术风险这么大,心存敬畏,很多地方不敢放开手脚,这种情况比前面因为无知给公司造成巨大的损失要好很多,至少不会影响公司当前业务,但长期来讲不利于公司发展。

  3. 最后,对于业务影响、技术影响、团队影响稔熟于心,对于风险做到心中有数,还敢于拍板接受新的技术架构,做出卓越的技术决策,就达到了优秀的技术管理者“有知而无畏”的境界。